Вопросы и ответы
Найдите ответы на распространенные вопросы о наших продуктах, услугах и поддержке.
- Главная
- ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Вопросы и ответы
О нас
Какие рынки обслуживает JNOD?
Мы продаем нашу продукцию по всему миру, особенно в Европе, Северной Америке и на Ближнем Востоке.
Где находится ваш завод?
Наша фабрика находится в Шунде, Фошань, Гуандун, Китай, в районе, известном своей сильной обрабатывающей промышленностью.
О продукции
Какие сертификаты имеют ваши продукты?
Наша продукция имеет сертификаты CCC, ROHS, CE, CB, ETL (UL Standard) и другие международные сертификаты, обеспечивающие безопасность и соответствие мировым стандартам.
Какие виды патентов на продукцию есть у JNOD?
У нас более 40 патентов, включая полезные патенты на технические инновации, патенты на дизайн, подтверждающие уникальный внешний вид нашей продукции, и патенты на изобретения, касающиеся новаторских технологий.
Есть ли у вас патенты, связанные с улучшением качества или вкуса воды?
Да, у нас есть патенты, направленные на улучшение качества и вкуса воды. Эти инновации помогают нашим продуктам обеспечивать более чистую, свежую и вкусную воду, обеспечивая превосходные ощущения от питья.
Каковы основные особенности диспенсеров для горячей воды?
Наши диспенсеры мгновенного нагрева горячей воды отличаются быстрым нагревом, регулируемой температурой до 98°C, замками безопасности для детей и энергоэффективной конструкцией. Они просты в установке и использовании, с возможностью сенсорного, дистанционного или прикладного управления. Эти диспенсеры также оснащены технологией защиты от протечек и прочными пищевыми материалами, обеспечивающими безопасность и надежность.
Чтобы узнать больше, обращайтесь к нам!
Насколько долговечны ваши изделия?
Наши продукты изготовлены из высококачественных материалов и компонентов, включая устойчивые к коррозии металлы и надежные электронные детали, что обеспечивает их долговечное использование даже в сложных условиях.
О персонализации
Что такое MOQ для персонализированных продуктов?
MOQ для индивидуальных заказов обычно составляет 5-10 единиц, в зависимости от уровня персонализации и типа продукта.
Какие услуги по настройке вы предлагаете?
Мы предоставляем широкий спектр услуг по настройке:
-
Дизайн внешнего вида: Настройте цвет, добавьте определенные узоры, логотипы или текст на внешнюю сторону, а также выберите один из различных материалов для внешней оболочки.
-
Конфигурация функций: Добавьте интеллектуальные средства управления, такие как дистанционное управление или управление с помощью приложений, и интегрируйте с системами домашней автоматизации для индивидуального управления терминалом.
-
Структура и размер: Регулируйте размер в зависимости от площади и потребностей, а при необходимости создавайте индивидуальные конструкции.
-
Выбор аксессуаров: Выбирайте различные аксессуары, например, различные материалы для водопроводных труб и соединительные элементы, а также варианты стандартных размеров в соответствии с требованиями конкретной страны.
-
Дизайн упаковки: Индивидуальная упаковка с дизайном, текстом, материалом и структурой вашего бренда, включая уникальные конструкции открывания/закрывания.
-
Руководство по эксплуатации: Персонализируйте руководство с помощью своего бренда, макета, содержания, материала для печати и предлагайте его на нескольких языках.
Сколько времени требуется для производства продукции по индивидуальному заказу?
Изготовление и доставка заказных изделий обычно занимает 7-15 дней, в зависимости от сложности вашего заказа.
О послепродажном обслуживании
Каков срок гарантии?
Мы предоставляем годовую гарантию с даты покупки на любые дефекты материалов и производства.
Предлагаете ли вы техническую поддержку?
Да, мы предоставляем бесплатную техническую поддержку, чтобы помочь вам с установкой, эксплуатацией и устранением неполадок наших продуктов. Вы можете связаться с нами по электронной почте, телефону или через онлайн-форму.
Как быстро вы ответите на мой послепродажный запрос?
Мы отвечаем на все запросы в течение 12 часов. Для решения срочных вопросов наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных.