Las certificaciones de los dispensadores de agua pueden influir en que un producto sea apto para su venta, instalación o distribución en un mercado específico. Sin embargo, para los compradores comerciales, comprobar el cumplimiento de la normativa implica algo más que buscar los logotipos de certificación en un folleto.
El marcado CE, un filtro certificado por la NSF y un componente homologado por la WRAS no garantizan lo mismo. Los requisitos aplicables dependen del mercado, del diseño del producto, de la tecnología de tratamiento del agua, del sistema eléctrico y de los materiales que entran en contacto con el agua potable.
Para los distribuidores, importadores, compradores de proyectos y clientes OEM, la pregunta clave no es “¿Cuántas certificaciones tiene este producto?”, sino:
¿Se refieren los documentos exactamente al producto y al mercado para los que voy a realizar la compra?
¿Qué certificaciones de los dispensadores de agua deben comprobar los compradores?
No existe un paquete de certificación universal válido para todos los dispensadores de agua comerciales.
Un dispensador de agua refrigerada que funciona con electricidad presenta consideraciones de cumplimiento normativo diferentes a las de un sistema de ósmosis inversa. Una unidad multifuncional que proporcione agua hirviendo, fría y con gas puede estar sujeta a varios requisitos eléctricos y relacionados con el contacto con el agua.
La tabla que figura a continuación ofrece a los compradores un punto de partida práctico.
| Certificación / Norma | Área principal | Cuando pueda ser pertinente |
|---|---|---|
| Marcado CE | Conformidad con la legislación de armonización de la UE aplicable | Productos incluidos en el ámbito de aplicación de la normativa pertinente de la UE |
| LVD | Seguridad eléctrica | Equipos eléctricos incluidos en su ámbito de aplicación |
| EMC | Compatibilidad electromagnética | Aparatos eléctricos y electrónicos |
| RoHS | Sustancias peligrosas sujetas a restricciones | Aparatos eléctricos y electrónicos |
| NSF/ANSI 42 | Afirmaciones sobre la filtración estética | Filtración del agua potable |
| NSF/ANSI 53 | Reducción de los contaminantes que afectan a la salud | Filtración del agua potable |
| NSF/ANSI 58 | Sistemas de ósmosis inversa | Sistemas de agua potable por ósmosis inversa (RO) |
| NSF/ANSI/CAN 61 | Efectos sobre la salud del contacto con el agua potable | Materiales, componentes y sistemas incluidos en el ámbito de aplicación |
| WRAS | Homologación de accesorios y materiales para instalaciones de agua | Instalaciones hidráulicas pertinentes del Reino Unido |
| El / ETL | Certificación o homologación de seguridad de los productos | Mercados norteamericanos |
| ISO 9001 | Sistema de gestión de la calidad | Evaluación del fabricante |
Considéralo como una guía de referencia, no como una lista de verificación universal de cumplimiento normativo. Siempre hay que confirmar los requisitos específicos para cada producto y mercado de destino.
Marcado CE: lo que los compradores de la UE deberían comprobar realmente
El marcado CE suele describirse simplemente como una “certificación”, pero eso puede resultar engañoso.
En el caso de los productos sujetos a la legislación de armonización de la UE aplicable, el fabricante es responsable de identificar los requisitos pertinentes, llevar a cabo la evaluación de conformidad exigida, elaborar la documentación técnica, emitir una declaración de conformidad de la UE y colocar el marcado CE.
En el caso de un dispensador eléctrico de agua, la legislación aplicable puede referirse a la seguridad eléctrica, la compatibilidad electromagnética, las sustancias restringidas u otros aspectos, en función del producto.
Esto significa que un comprador no debe conformarse con ver el logotipo «CE».
Para un proyecto de la UE, solicita el Declaración de conformidad de la UE y compruebe si el número de modelo coincide con el del producto que se va a pedir. El documento debe indicar el fabricante y la legislación y las normas aplicables.
La Comisión Europea ofrece más orientaciones sobre El marcado CE y las responsabilidades del fabricante.
Las directivas LVD, EMC y RoHS abarcan ámbitos distintos
Estos términos suelen aparecer juntos en las especificaciones de los dispensadores de agua, pero se refieren a aspectos distintos.
La Directiva sobre baja tensión se refiere a la seguridad eléctrica de los equipos que se encuentran dentro de su ámbito de aplicación y de los rangos de tensión definidos. En un dispensador eléctrico, los componentes relevantes pueden incluir elementos calefactores, compresores, bombas, cableado, cuadros de control y dispositivos de protección.
La compatibilidad electromagnética (EMC) se refiere a las interferencias electromagnéticas y a la capacidad de los equipos para funcionar correctamente en el entorno electromagnético para el que han sido diseñados.
La directiva RoHS restringe el uso de determinadas sustancias peligrosas en los aparatos eléctricos y electrónicos.
Un dispensador multifuncional puede combinar calentadores, enfriadores, bombas, cuadros de control y circuitos de agua en una sola carcasa. Por lo tanto, los compradores deben revisar la documentación de conformidad aplicable al producto terminado, en lugar de dar por sentado que un solo ensayo o documento cubre todos los requisitos.
Normas de la NSF: fíjate en el número, no solo en el logotipo
“La indicación ”certificado por la NSF», por sí sola, no indica al comprador exactamente qué es lo que se ha evaluado.
Las distintas normas NSF/ANSI se refieren a diferentes tecnologías y declaraciones de rendimiento.
NSF/ANSI 42 abarca efectos estéticos específicos, incluidas las afirmaciones relacionadas con la reducción del cloro, el sabor y el olor.
NSF/ANSI 53 abarca las declaraciones específicas sobre la reducción de contaminantes relacionadas con los efectos sobre la salud.
NSF/ANSI 58 Se aplica a los sistemas de tratamiento de agua potable por ósmosis inversa.
NSF/ANSI/CAN 61 aborda los efectos sobre la salud asociados a los materiales, componentes y productos que entran en contacto con el agua potable.
La NSF explica las diferencias entre estas normas en su documento oficial Guía de normas para el tratamiento del agua.
Esta distinción es importante a la hora de evaluar un dispensador con un sistema de filtración integrado. Un filtro certificado según una norma NSF/ANSI concreta respalda las afirmaciones que cubre dicha certificación. Sin embargo, esto no implica que la misma certificación se aplique automáticamente a todos los depósitos, tubos, válvulas, racores, grifos u otros componentes del dispensador en su conjunto.
Para la contratación pública, consulta qué se ha certificado, qué norma se aplica y qué declaraciones están cubiertas.
¿Qué significa la homologación WRAS?
Las homologaciones de la WRAS son especialmente relevantes a la hora de comprobar si los accesorios y materiales para instalaciones hidráulicas cumplen con los requisitos aplicables del Reino Unido en materia de accesorios para instalaciones hidráulicas.
Los compradores deben distinguir entre Homologación de productos WRAS y Homologación de materiales de la WRAS.
Una homologación de producto se aplica a los productos y modelos que figuran en la documentación de homologación. Una homologación de material se aplica al material o componente no metálico especificado.
Esta distinción reviste especial importancia en el abastecimiento para fabricantes de equipos originales (OEM) y marcas blancas. No debe darse por sentado que un producto similar o una versión con una nueva marca esté incluido en una autorización existente, a menos que figure dentro del alcance documentado.
Los compradores comerciales pueden consultar la información actualizada a través de la Directorio de homologaciones de productos de la WRAS.
La lección práctica es sencilla: comprueba el número de homologación, el modelo exacto, el ámbito de aplicación y las condiciones que correspondan, en lugar de fiarte únicamente del logotipo de WRAS.
Certificaciones UL y ETL para proyectos en Norteamérica
En el caso de los productos destinados a Estados Unidos y Canadá, los compradores suelen encontrar las marcas UL o ETL, relacionadas con la seguridad del producto.
La cuestión importante en materia de compras no es qué logotipo resulte más familiar. Lo que importa es si el producto en cuestión está certificado o homologado según la norma correspondiente al mercado al que va destinado.
Comprueba el modelo al que se refiere la certificación, la norma aplicable y si la configuración que se va a adquirir coincide con el producto evaluado.
Esto merece una atención especial en los proyectos de fabricantes de equipos originales (OEM). Cualquier modificación en un componente eléctrico, un calentador, una bomba, una placa de control u otra pieza puede afectar al estado de certificación del producto final.
La norma ISO 9001 es útil, pero no es una certificación de producto
La norma ISO 9001 puede ayudar a los compradores a evaluar cómo gestiona un fabricante sus procesos de calidad. No demuestra que un dispensador de agua concreto cumpla los requisitos eléctricos, de filtración o de agua potable de un mercado concreto.
En otras palabras, la certificación de un sistema de gestión de la calidad y la certificación de un producto responden a cuestiones diferentes.
Por eso mismo, la evaluación de proveedores no debe limitarse únicamente a los certificados. JNOD cuenta con una planta de fabricación de 8.000 m² con seis líneas de producción y más de 60 equipos de ensayo. Los compradores que deseen evaluar la capacidad de producción y de control de calidad pueden consultar nuestra fábrica de dispensadores de agua e instalaciones de ensayo.
Cómo pueden los compradores comerciales verificar las declaraciones de certificación
Un certificado en formato PDF no debería dar por concluida automáticamente la revisión de cumplimiento.
Empieza por cotejar el número de modelo que figura en el documento con el producto que aparece en el presupuesto o en la orden de compra. A continuación, comprueba la norma a la que se hace referencia y, lo que es más importante, su ámbito de aplicación: ¿abarca el electrodoméstico completo, una familia de productos, un filtro, un material o solo un componente?
Si el organismo de certificación o homologación dispone de una base de datos pública, comprueba allí el número de certificado o de registro.
En el caso de los productos personalizados, compara la configuración certificada con la versión que recibirás realmente. Los cambios en las piezas eléctricas, los materiales en contacto con el agua, los componentes de filtración o la estructura del producto pueden afectar a la documentación de conformidad existente.
Esto es especialmente importante para los importadores que adquieren equipos de marca propia o personalizados.
¿Qué documentos debe solicitar un comprador comercial?
El conjunto exacto de documentos varía en función del producto y del mercado, pero los compradores deben poder obtener y revisar la información sobre el cumplimiento normativo correspondiente a los equipos que tienen previsto adquirir.
Dependiendo del proyecto, esto puede incluir:
- los certificados o autorizaciones pertinentes;
- una declaración de conformidad de la UE, cuando sea necesario;
- informes de ensayo pertinentes;
- listas de modelos o alcance de la certificación documentado;
- documentación sobre el contacto con el agua potable o la filtración;
- manuales de instalación y de usuario;
- información sobre la trazabilidad del fabricante y del producto.
El objetivo no es recopilar documentación por el mero hecho de hacerlo.
Un informe de ensayo, un certificado, una homologación y una declaración de conformidad tienen finalidades distintas. Lo importante es saber si la documentación disponible respalda la afirmación de conformidad que se hace respecto al producto en cuestión.
Los dispensadores de agua de fabricantes de equipos originales (OEM) necesitan planificar con antelación el cumplimiento normativo
La certificación se complica cuando se personaliza un producto estándar.
Cambiar un logotipo o una caja de cartón es muy diferente a cambiar un calentador, una fuente de alimentación, un filtro, el material de los tubos, un grifo, una bomba, un compresor o un sistema de control. Los cambios técnicos pueden afectar a la documentación existente o requerir una evaluación adicional.
Por ese motivo, es conveniente analizar el mercado de destino y los requisitos de cumplimiento normativo mientras se ultima la configuración del producto.
En JNOD, nuestro Servicio de dispensadores de agua OEM y ODM incluye la personalización del aspecto, las funciones, la estructura, los accesorios, el embalaje y la documentación. En el caso de los proyectos OEM, las cuestiones relativas al cumplimiento normativo pueden analizarse al mismo tiempo que estas decisiones sobre el producto, en lugar de hacerlo una vez finalizado el diseño.
Esto es especialmente importante en el caso de los equipos multifuncionales. A dispensador de agua con gas y agua fría para encimera combina la refrigeración, la carbonatación, los controles electrónicos y los componentes en contacto con el agua en un solo sistema.
Los productos de calefacción plantean otra serie de aspectos que hay que tener en cuenta en el diseño. A la hora de adquirir un dispensador instantáneo de agua caliente, los compradores deben revisar la documentación correspondiente a la configuración real de las instalaciones eléctricas y de contacto con el agua que se suministra.
Errores habituales en materia de certificación en la adquisición de dispensadores de agua
La mayoría de los problemas relacionados con la certificación no se deben a que los compradores ignoren por completo los requisitos de cumplimiento. Suelen deberse a una interpretación errónea de lo que realmente abarca un documento.
Es posible que un certificado corresponda a un modelo similar y no al producto que se está comprando. Un filtro o componente certificado puede presentarse de tal manera que dé la impresión de que todo el aparato está certificado. En un proyecto OEM, también puede realizarse un cambio técnico sin comprobar si la certificación existente sigue siendo válida.
Otro error habitual es utilizar el paquete normativo de un mercado como plantilla para otro. Los requisitos de la UE no deben copiarse sin más al Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia u otros destinos.
Un enfoque más adecuado consiste en partir del mercado de destino y de la configuración exacta del producto, para luego ir retrocediendo hasta determinar los requisitos y documentos pertinentes.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué certificaciones debe tener un dispensador de agua comercial?
No existe una lista única de certificaciones válida para todos los productos. Las certificaciones, homologaciones y documentos de conformidad aplicables dependen del mercado de destino, el diseño eléctrico, los componentes en contacto con el agua, la tecnología de filtración y las características declaradas del producto.
¿Es necesario que un dispensador de agua lleve el marcado CE en Europa?
El marcado CE solo es obligatorio cuando el producto entra dentro del ámbito de aplicación de la legislación de la UE que lo exige. Los compradores deben confirmar qué legislación se aplica al producto concreto, en lugar de dar por sentado que todos los dispensadores de agua cumplen los mismos requisitos.
¿El hecho de que un filtro cuente con la certificación NSF significa que todo el dispensador cuenta con dicha certificación?
No. La certificación se aplica según el ámbito de aplicación definido. El hecho de que un filtro esté certificado no implica automáticamente que dicha certificación se extienda a todo el dispensador de agua.
¿Es WRAS lo mismo que el marcado CE?
No. Responden a requisitos distintos. Las homologaciones WRAS abarcan los accesorios y materiales para el suministro de agua pertinentes del Reino Unido, mientras que el marcado CE se refiere a la legislación de armonización de la UE aplicable.
¿Qué debería pedir un importador al fabricante de un dispensador de agua?
Solicita la documentación de conformidad correspondiente al modelo concreto y al mercado de destino. Dependiendo del producto, esta documentación puede incluir certificados o homologaciones, informes de ensayo, declaraciones, especificaciones del modelo, documentación relativa al contacto con el agua e información sobre la instalación.
Reflexiones finales
Para los compradores comerciales, el número de logotipos de certificación importa menos que su ámbito de aplicación.
Antes de realizar un pedido, comprueba que la documentación se refiera al modelo exacto, configuración del producto y mercado de destino. Esto es especialmente importante en los proyectos de OEM y ODM, en los que los cambios técnicos pueden afectar a la documentación de conformidad existente.
Ten en cuenta la certificación durante la selección y el desarrollo del producto, y no como un mero trámite burocrático una vez que el producto esté terminado.
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